Se refiere al proceso de diseño, evaluación, y la producción de paquetes.

 

Un sistema coordinado de preparar mercancías para el transporte, el almacenaje, la logística, la venta y el empleo final por parte del cliente. 

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El packaging contiene, protege, conserva, transporta, informa, y se vende.

 

Tiene como objetivo primario de atraer la atención de los clientes y ser la principal ventana de comunicación hacia el consumidor. 

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El consumidor decide qué compra cuando está delante del producto, y en ese momento lo único que ve es la etiqueta, la caja, el envase con que lo presenta.